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タイトル
Text copied to clipboard!戦略アカウントマネージャー
説明
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私たちは、戦略アカウントマネージャーを募集しています。主要な顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進する役割を担います。このポジションでは、顧客のニーズを深く理解し、カスタマイズされたソリューションを提供することで、顧客満足度を向上させることが求められます。戦略的な思考と優れたコミュニケーションスキルを持ち、複雑なビジネス環境での経験がある方を求めています。戦略アカウントマネージャーは、社内のクロスファンクショナルチームと連携し、顧客の期待を超えるサービスを提供するための戦略を策定します。また、競争力のある市場での競争優位性を確保するために、業界のトレンドや競合他社の動向を常に把握することが重要です。成功するためには、顧客との長期的な関係を築き、信頼を得ることが不可欠です。
責任
Text copied to clipboard!- 主要顧客との関係を構築し維持する
- 顧客のニーズを理解し、カスタマイズされたソリューションを提供する
- クロスファンクショナルチームと連携してプロジェクトを推進する
- 市場のトレンドと競合他社の動向を分析する
- 顧客満足度を向上させるための戦略を策定する
- 売上目標を達成し、ビジネスの成長を促進する
- 定期的な顧客レビューを実施し、フィードバックを収集する
- 新しいビジネスチャンスを特定し、提案する
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはアカウント管理の経験が5年以上あること
- 優れたコミュニケーションスキルと交渉力
- 戦略的思考と問題解決能力
- 顧客関係管理（CRM）ソフトウェアの使用経験
- ビジネス英語のスキルがあること
- チームでの協力とリーダーシップ能力
- 結果指向であり、目標達成にコミットできること
- 業界のトレンドに関する知識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客のニーズをどのように特定し、対応しますか？
- 競合他社との差別化をどのように図りますか？
- 困難な顧客との関係をどのように管理しますか？
- 売上目標を達成するための戦略を教えてください。
- チームでの協力をどのように促進しますか？
